Webáruház ügyfélszolgálat (H-P: 8-16h): +36 20 420 48 60

Adatvédelem

Személyes adatok védelme

Az alábbiakban találhatók azok az irányelvek, amelyek abban az esetben érvényesülnek, ha Ön oldalaink meglátogatása során személyes jellegű információkat ad meg. Az Interneten ugyanolyan gonddal védjük Ügyfeleink adatait, mint bármely más esetben, amikor kapcsolatba kerül velünk: informatikai tanácsadás, webfejlesztés, számítástechnikai támogatás, stb. során.

A Fitoland webáruház és Fitoland Kertészetek más oldalait mindenfajta személyes jellegű információ megadása nélkül meglátogathatja, megismerkedhet termékeinkkel és szolgáltatásainkkal.

Abban az esetben, ha személyes jellegű adatokat ad meg – például postacímet, e-mail címet, telefon- vagy faxszámot, egyéb azonosító adatokat –, akkor azokat az adatokat mint az Ön összes üzleti vonatkozású tevékenységét és tranzakcióit cégünk szokásos szigorú biztonsági és titkossági előírásainak megfelelően fogjuk kezelni. Az Ön értesítése és beleegyezése nélkül nem osztjuk meg senkivel, nem adjuk át és nem fedjük fel külső szervezetek számára, kivéve ha arra jogszabály kötelez bennünket.

Társaságunk üzletpolitikájának alapja az ügyfeleink bizalma. A Fitoland webáruház és Fitoland Kertészetek minden dolgozója számára alapvető előírás, hogy ügyfeleink adatait biztonságosan megőrizzük, és hogy azokat csak az ügyfeleink kívánsága szerint használjuk fel. Bár kimagasló szolgáltatásaink alapja a megfelelő információk megléte, az ügyféladatok gyűjtését és felhasználását arra a minimális körre korlátozzuk, amely annak érdekében szükséges, hogy a Fitoland webáruház és Fitoland Kertészetek egyéb üzleti tevékenységeit megfelelően végezhesse, illetve hogy kimagasló színvonalú szolgálást biztosíthassunk: tanácsokkal segítsük ügyfeleinket termékeink, szolgáltatásaink vonatkozásában.

Ezekhez az információkhoz kizárólag a Fitoland webáruház és Fitoland Kertészetek arra feljogosított alkalmazottai férhetnek hozzá, akik megfelelő képzést kaptak az ügyféladatok előírásszerű kezelésére. Felhívjuk ügyfeleink figyelmét arra, hogyan töröltethetik nevüket a marketing célú listákról. Ügyfeleink bármikor fordulhatnak ügyfélszolgálatunkhoz annak érdekében, hogy nevüket töröljék ezen listákról.  Amennyiben más szervezeteket bízunk meg esetleges kiegészítő szolgáltatások nyújtásával, úgy azon cégektől is megköveteljük titoktartási előírásaink betartását és azok teljesítésének ellenőrzését.

Törekszünk arra, hogy biztosítsuk ügyfélnyilvántartásunk teljeskörűségét, naprakész jellegét és pontosságát, hogy Ügyfeleinket tájékoztathassuk. Folyamatosan értékeljük eredményeinket annak érdekében, hogy biztosíthassuk az ügyféladatok titkosságának megőrzését.

Kérjük, hogy az alábbi feltételeket figyelmesen olvassa el, és ne nyissa ki a site-ot vagy annak oldalait, amennyiben az alábbi feltételekkel nem ért egyet. A site bármely oldalának megnyitásával az itt megadott feltételeket magára nézve kötelezőnek ismeri el.

Információk és anyagok használata 
Az oldalakon megjelenő információk és anyagok, feltételek, meghatározások és leírások módosulhatnak. Valamennyi információ kizárólag tájékoztatásul szolgál. Törekszünk ezen információk folyamatos frissítésére, ugyanakkor semmiféle felelősséget nem vállalunk az információk esetleges hiányosságai, pontatlanságai és elírások miatt. Az oldalainkon feltüntetett valamennyi információ felhasználása a látogató, felhasználó vagy vevő saját felelősségére történhet. Az információk magyar nyelven olvashatók.

Védjegyoltalom és szerzői jog
A főoldal, az oldalak, az azokat megjelenítő képernyő, a bennük megjelenő összes információ és képanyag, valamint a nevek, kifejezések, logók, grafikák szerzői és egyéb joga - ellenkező kikötés hiányában - a Fitoland webáruház és Fitoland Kertészetek tulajdona. Ezen védett eszközök oldalainkon való feltüntetése nem jelenti azt, hogy ezeket bárki más külön engedély nélkül használhatja. A védett eszközök jogosulatlan felhasználása törvénysértő.

Alávetés
A Fitoland webáruházba látogató által a webáruházon keresztül az Fitoland Kft. részére eljuttatott bármely információ a Fitoland webáruház és Fitoland Kertészetek tulajdonát képezi, amely szabadon felhasználható bármely célra, ötletre, koncepcióra, know-how-ra, technikai megoldásra. A Fitoland webáruház és Fitoland Kertészetek semmilyen titoktartási kötelezetsége nincs a hozzá eljuttatott információkra vonatkozóan, kivéve, ha azokat a Fitoland webáruház és Fitoland Kertészetek a közvetlen ügyfélkapcsolatra tekintettel kezeli titokként, vagy egyébként ilyen megállapodás születik, vagy jogszabály így rendelkezik.

Kárfelelősség kizárása

A Fitoland Kft. semmilyen körülmények között nem tartozik kártérítési felelősséggel, ideértve korlátozás nélkül a közvetlen vagy a közvetett, speciális, esetleges következményekért, veszteségért, költségért való felelősséget, amelyek a site-tal kapcsolatban

  • vagy a site használatából
  • vagy a site használatra képtelen állapotából
  • vagy a nem megfelelő működésből, hiányosságból, hibából, üzemzavarból, információ továbbítási késedelemből, vírusból, rendszer- vagy vonalhibából keletkeznek,

akkor sem, ha a Fitoland Kft.-t vagy annak képviselőjét a lehetséges károkról, veszteségekről vagy költségekről tájékoztatták. Az egyéb internet forrásokban szereplő tartalmi információk a Fitoland Kft. által nem kerültek ellenőrzésre vagy jóváhagyásra.

Cookie

Cookie-k használata 
A 'cookie' (vagy magyarul 'süti') egy olyan kis adatcsomag, amelyet a pl. a Fitoland Kft. webszervere az Ön számítógépének böngészőprogramjában, a merevlemezen tárol, és később onnan kiolvashat. A cookie-t más webhely nem képes elolvasni, csak az, amely a cookie-t elhelyezte.
Annak érdekében, hogy színvonalasabb és személyreszabottabb szolgáltatásokat biztosíthassunk, és hogy interaktív szolgáltatásaink igénybevétele esetén megfelelően kezelhessük a biztonsági és adatvédelmi kockázatot, alkalmanként 'cookie'-kat használhatunk.

A cookie-t olyan adminisztratív célokra kívánjuk felhasználni, mint például jelszó tárolására, hogy ne kelljen Önnek minden alkalommal újra beírnia a jelszót honlapunk meglátogatásakor, vagy az Ön beállításainak rögzítésére az egyes adatok tekintetében.
Bár a cookie rendszerint csak egy 'látogatás' tartamáig él, egyes cookie-k a számítógép memóriájában egy cookie-fájlban tárolódnak, mások lejárnak vagy törlődnek. Minden cookie rendelkezik lejárati határidővel. A cookie egy adott böngészőben, egy adott számítógépen kerül elhelyezésre, így ha a felhasználó egy másik számítógépről dolgozik, ott a cookie nem lesz megtalálható.

Cookie - adatbiztonság 
A cookie-kat nem lehet arra felhasználni, hogy valaki adatokat olvasson le az Ön merevlemezéről, megszerezze e-mail címét vagy személyes jellegű adatait. Magánjellegű információ csak úgy kerülhet egy cookie-állományba, ha Ön személyesen átadja az információt egy webszervernek. Idegen szerverek nem olvashatják el és nem lophatják el egy olyan cookie tartalmát, amelyet Ön korábban elfogadott. Egyik cookie sem tartalmaz olyan adatokat, amelyek lehetővé tennék bárki számára, hogy annak segítségével Önt telefonon, e-mailen vagy hagyományos postán keresztül elérje. Nem utolsó sorban internetes böngészőjét úgy is beállíthatja, hogy a program tájékoztassa Önt a cookie-k elhelyezésekor, vagy hogy teljes mértékben megakadályozza a cookie-k elhelyezését. Cookie-k elhelyezésével vagy használatával nem lehet számítógépes vírusokat továbbítani. Ha Ön látogatóként le szeretné tiltani a cookie-k elfogadását, ezt is beállíthatja.